針對承租人及車內其他家人（包含血親、姻機車出租花蓮親或領養人），在合約有效期限內使用承租車輛發生車禍意外，造成的受傷或死亡，提供一定額度的保障。前述保障範圍僅限意外發生時，駕駛人為合約內記載之駕駛人，且假若承租人的家人受傷或死亡係肇因於魯莽駕駛，將無法獲得理賠。乘客醫療照護險（CarefreePersonalProtection，縮寫成PERSPRO）：保障範圍有：意外醫療費用。某段期間（如一年）失去工作能力的收入補償。一定額度的收入補償（不論任何方面的收入減少）。一定額度的緊急醫療運送服務費用。一定額度的財產毀損或被竊損失補償，係發生於承租車輛上。遺體送返母國之運輸費用。意外死亡及截肢補償。全天候免付費電話以協助旅行者，包含遺失護照或機票的協助、簡訊服務及提供緊急現金支借服務。日本一般日機車出租花蓮本租車公司提供的保險中常見的有：強制保險（日語：保険補償制度）：根據日本的法律規定，所有在道路上行駛機車出租花蓮的車輛皆須投保。發生交通事故時，保險公司依據保單內容針對四方面賠償：駕駛人的傷亡乘客的傷亡第三者的財物損失出租車輛的損毀損失其中對乘客的傷亡賠償額有一定上限，因此當同行乘客的傷亡比較嚴重，而令實際賠償金額超過保險上限時，肇事駕駛人仍可能需要支付額外的賠償。

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